« コメントスパムやトラックバックスパムにうんざり。ネット時代の新しいマルチ商法みたい | メイン | MSNのWindows Vista紹介。新機能を概観するには最適だが、細かいところには間違いも »

NECはウェブでVistaドライバを配布しない! アップグレードのサポート対象も2006年春モデル以降に限定

《2007年02月09日》 《カテゴリー:Windows Vista

昨日、MYCOMジャーナルで次の記事を書きました。
Windows Vista最新事情 - 発売10日後、6つのあれこれ

取り上げたのは次の6つのトピック。
・音声認識を悪用したリモートコントロール
・Vista発売でパソコン販売が好調
・アプリやPC本体のドライバ対応が遅れ気味
・アクティベーション破りは難航
・アップグレード版でクリーンインストールする方法
・Vista評価版が近日公開予定

この記事を書いた後、PCメーカーのVistaサポートで気になることがあり、 NECの広報部に電話をかけてVistaサポートについて問い合わせました。その答えは次の通りです。

  1. Vistaのアップグレードでサポートするのは2006年春モデル以降に限定される。Vista Capable PCのロゴがついた機種のみ。
  2. Vista対応のドライバやアップデータはウェブでは公開しない。「Vista導入ガイド」(5,250円) を購入する必要がある。
  3. 2006年春以前に発売された機種については、ドライバもアップデータも提供する予定はない。

比較的最近に発売された機種で、ハード的には十分にVistaの動作要件を満たしていても、 ドライバやアップデータが提供されないために、 Vistaへのアップグレードが事実上できなくなっている機種が大量に発生することになります。

表現を変えて何度か確認しなおしたので、内容に間違いはないはずです(コンシューマー向けの機種限定)。 念のために別のルートでも確認をとっています。

他のメーカーは時間がなくて直接確認してはいませんが、富士通やソニーはウェブでもドライバの提供を行うようです。ただし、 どちらも2月9日時点では配布が始まっていません。また、基本的にサポートするのは2006年春モデル以降になりそうです。ソニーの場合、 それ以前の機種についてもドライバを配布するようですが、電話などでのサポートは行わないことを明らかにしています。

こうした大手メーカーのパソコンを買ったユーザーのうち、 どれくらいの割合がVistaへのアップグレードを考えているのかは分かりませんが、 「Vistaのアップグレード版を購入したのに実際はアップグレードができなかった」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

こうした視点でのアップグレード情報をもっと積極的に提供していくべきだったと反省しています。

投稿者 yasu : 2007年02月09日 07:47

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://www.center-left.com/cgi-bin/Mt-3/mt-tb.cgi/1457


コメント




保存しますか?

(書式を変更するような一部のHTMLタグを使うことができます)